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上海分行运营管理部举办2017年第二季度运营业务与服务质量分析会议

为进一步加强分行运营人员风险防范意识,提高员工综合业务素质,不断提升我行柜台服务质量,上海分行运营管理部于723日,组织分行辖属机构全体运营人员,召开2017年第二季度运营业务与服务质量分析会议。

会上,首先由分行运营管理部负责人对二季度运营工作进行总结,并对三季度运营工作提出期望;后续由分行运营管理部各团队从银行业金融机构操作风险点与防范措施、二季度服务质量、二季度业务质量等方面进行了分析与提示。此次会议增强了分行运营管理部与各机构之间的交流互动,提升了分行运营员工在风险、服务、业务等方面的能力,为今后的运营工作开展奠定了良好的基础。