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天津银行用爱心服务受灾市民

天津港爆炸事故发生后,天津银行秉承“市民银行”服务理念,立即启动重大突发事件应急预案,及时抢修受损网点,排查营业网点安全隐患,在保证网点正常营业及 其自助服务设备正常使用的基础上,积极投身到服务受灾市民工作中,推出市民应急金融服务,用实际行动,传递爱心正能量,践行金融企业社会责任。

天津银行在滨海分行辖内网点开通“绿色通道”,设立“爱心窗口”,简化业务办理流程,实行一对一服务,专人全程协助客户办理业务。对在天津银行购买过家财、意外或重疾险的市民,天津银行还将协助市民办理理赔手续。同时,在滨海分行营业部、海滨支行、天保支行、黄海路支行等4家营业机构设立爱心服务点,安排服务人员,增设爱心座椅,为市民提供休息场地,提供日常医疗用品以及矿泉水,用爱心真诚服务受灾市民。