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安全服务

安全保障:

 
▲电话银行预留暗语业务
预留暗语是客户使用电话银行人工服务业务时用以确认身份的密码口令。客户在使用我行24小时客服电话人工服务时,通过电话银行预留暗语业务进行账户信息的查询,可以增强账户信息的保密度。 
▲挂失即生效服务
 津卡信用卡实行 “挂失零风险”,即信用卡发生遗失或被盗后,客户应立即拨打24小时客户服务专线电话挂失或就近到我行的营业网点办理正式挂失手续,挂失立即生效。持卡人挂失生效后,信用卡产生的风险无需持卡人承担。
紧急制卡:
在提交资料完整的情况下,卡中心会最先完成加急客户信用卡的制卡工作。(注:紧急制卡费用为40元。)
短信服务:
 为方便您随时掌握账户变动情况,津卡信用卡开通了交易短信提醒服务(2元/月)。您还可以拨打客服电话,使用信用卡卡内积分抵扣该项功能,让您随时随地享受贴心服务。